سیاست حفظ حریم خصوصی کاربران پارسیا آرنا
حفظ امنیت اطلاعات شخصی، چتها و حریم خصوصی کاربران اولویت نخست پارسیا آرنا است. این سند نحوه جمعآوری، استفاده، رمزنگاری و حفاظت از دادههای شما را شفافسازی مینماید.
لایه ضد اسکرینشات
پلتفرم مجهز به قفل سختافزاری بومی (`FLAG_SECURE`) جهت جلوگیری از عکسبرداری و ضبط فیلم از چتها است.
عدم فروش اطلاعات
اطلاعات کاربران تحت هیچ شرایطی به شرکتهای تبلیغاتی یا اشخاص ثالث فروخته یا واگذار نخواهد شد.
رمزنگاری نشستها
تمام ارتباطات و توکنهای دسترسی با الگوریتمهای پیشرفته Cryptographic رمزنگاری میشوند.
۱. تعهدات و چارچوب قانونی
پارسیا آرنا متعهد است که مطابق با قانون جرایم رایانهای (مصوب ۱۳۸۸/۰۳/۰۵ مجلس شورای اسلامی)، قانون تجارت الکترونیک و دستورالعملهای مرکز توسعه تجارت الکترونیکی (اینماد)، از تمامی دادههای شخصی کاربران محافظت نماید. استفاده شما از اپلیکیشن و وبسایت به منزله آگاهی و پذیرش این سیاستنامه است.
۲. اطلاعاتی که جمعآوری میگردند
جهت ارائه خدمات باکیفیت، ثبتنام و برقراری امنیت، دادههای زیر دریافت میشوند:
- اطلاعات احراز هویت: شماره تلفن همراه خریدار/کاربر صرفاً جهت ارسال کد یکبارمصرف (OTP) و ورود امن به برنامه دریافت شده و به هیچ کاربری نمایش داده نمیشود.
- اطلاعات پروفایل عمومی: نام کاربری، نام نمایشی، تصویر آواتار انتخابشده و متن بیوگرافی که توسط خود کاربر ثبت میگردد.
- اطلاعات فنی دستگاه: آدرس IP، مدل دستگاه، توکن اعلانهای Push (FCM Token) جهت ارسال هشدار پیامهای دریافتی و لاگهای متنی سیستم جهت عیبیابی.
- اطلاعات تراکنشهای مالی: شماره پیگیری بانکی و تاریخ خریدهای درونبرنامهای جهت پشتیبانی. (اطلاعات حساس کارت بانکی منحصراً در صفحه درگاه رسمی شاپرک وارد شده و در سرورهای پارسیا آرنا ذخیره نمیشوند).
۳. نحوه استفاده از دادههای جمعآوریشده
اطلاعات جمعآوریشده صرفاً در راستای اهداف زیر مورد استفاده قرار میگیرند:
۴. لایه بومی حفاظت از صفحه و عدم افشای اطلاعات
جهت حفظ حریم خصوصی چتها و جلوگیری از انتشار غیرمجاز پیامها، اپلیکیشن پارسیا آرنا مجهز به لایه بومی محافظت از صفحه (`FLAG_SECURE`) در سطح سیستمعامل است که اجازه اسکرینشات و ضبط فیلم از صفحه گفتگوها را به کاربران نمیدهد.
اطلاعات شخصی شما تحت هیچ شرایطی تجاری به شخص ثالث فروخته نشده و صرفاً با حکم صریح و رسمی مراجع ذیصلاح قضایی جمهوری اسلامی ایران و در چارچوب قانون قابلییت استعلام خواهد داشت.
۵. سیاست نگهداری و پاکسازی خودکار (Retention)
- استوریها: تصاویر منتشرشده در بخش استوری پس از گذشت ۲۴ ساعت به صورت خودکار توسط پاککنندههای پسزمینه سرور از دیسک حذف میگردند.
- پیامها: کاربران میتوانند در بخش تنظیمات پروفایل، زمان پاکسازی خودکار پیامهای چت را روی ۱ هفته، ۱ ماه یا ۳ ماه تنظیم نمایند.
- قرنطینه ۹۰ روزه حذف حساب: در صورت حذف اکانت، شماره تلفن مربوطه به مدت ۹۰ روز در لیست قرنطینه امنیتی قرار گرفته و پس از انقضا به طور کامل پاک میشود.
۶. کوکیها و حافظه محلی دستگاه
اپلیکیشن و وبسایت جهت حفظ نشست فعال لاگین، تنظیمات عمومی (نظیر وضعیت ویبره، صوت و نمایش تصویر) از حافظه محلی امن دستگاه (`SharedPreferences` / `LocalStorage`) استفاده میکنند. هیچگونه کوکی ردیابی تبلیغاتی در سیستم وجود ندارد.
۷. حقوق کاربران در مدیریت دادهها
کاربران در هر زمان حق دارند مشخصات حساب (نام، آواتار، بیوگرافی) را ویرایش، لیست سیاه مسدودیها را مدیریت، و در صورت تمایل حساب کاربری خود را به طور کامل حذف نمایند.
۸. ارتباط با کارشناس حریم خصوصی
در صورت داشتن هرگونه سوال، ابهام یا درخواست در خصوص حریم خصوصی اطلاعات، میتوانید با ایمیل رسمی حریم خصوصی تماس حاصل فرمایید: